Daolar ist bestrebt, seinen Kunden den besten Kundendienst zu bieten, mit 30 Tagen Rückgaberecht und 2 Jahren Garantie.
Wenn es irgendwelche Qualitätsprobleme gibt, kontaktieren Sie uns bitte für Hilfe unter support@daolar.com
Wie kann man zurückkehren?
Schritt
- Rücksendung beantragen: Bitte beantragen Sie eine Rücksendung beim Kundenservice über diese E-Mail-Adresse support@daolar.com, und geben Sie die Bestellnummer, den Grund für die Rücksendung an und stellen Sie Produktfotos zur Verfügung. Nachdem wir bestätigt haben, dass das Produkt neu ist, senden wir Ihnen die Rücksendeadresse
- Senden Sie das Paket zurück: Sie müssen den Kundendienst innerhalb von 1-3 Tage der Rücksendung des Pakets
- Erstattung: Nachdem unser Lager das Paket erhalten hat, werden wir die Rückerstattung innerhalb 7-14 Tage
Notiz:
- Bei Rücksendungen, die nicht auf Qualitätsprobleme zurückzuführen sind, trägt der Käufer die Versandkosten. Alle zurückgesandten Artikel müssen in neuem Zustand und in der Originalverpackung sein. Für mangelhafte Waren ziehen wir 20 % des Warenwerts als Entschädigung ab.
- Bei Rücksendungen aufgrund von Qualitätsproblemen muss der Käufer zur Überprüfung ein entsprechendes Video an unsere E-Mail-Adresse senden. Nach Bestätigung des Problems übernehmen wir die Versandkosten (stellen Sie ein Rücksendeformular zur Verfügung).
- Retourenlager ≠ VersandlagerBitte beantragen Sie vor einer Rücksendung der Ware unbedingt eine Rücknahme bei uns. Wir erstatten keine Rückerstattung für Rücksendungen, die nicht beantragt wurden, oder für Bestellungen, die an das Versandlager zurückgeschickt werden.Wir sind nicht verantwortlich für dadurch entstehende Verluste
Etwa 2 Jahre Garantie?
Diese Richtlinie gilt für Bestellungen mit einem Liefertermin von mehr als 30 Tagen. Wir bieten 2 Jahre Garantie auf Schäden, die durch nicht menschliche Faktoren verursacht wurden
- Für Produkte, die nicht repariert werden können, veranlassen wir die Zusendung neuer Produkte.
- Bei teilweisen Schäden an Zubehör stellen wir Ersatzzubehör und Ersatzmethoden zur Verfügung
- Bei reparierbaren Produkten müssen Sie das Paket an unsere chinesische Fabrik zurücksenden und die Versandkosten bezahlen. Nach der Reparatur senden wir es Ihnen zu und der Verkäufer zahlt die Versandkosten
Kontaktieren Sie uns?
Email: support@daolar.com
WhatsApp: +86 157 0688 7720
Arbeitszeit: Hongkong-Zeit 9:30 - 18:00 Uhr, Montag bis Freitag
