Zásady dopravy

Zásady dopravy

Ve společnosti Daolar si vážíme každého jednotlivého zákazníka a spokojenost zákazníka je vždy naší nejvyšší prioritou. Snažíme se celý proces urychlit, aby váš balíček dorazil co nejdříve. Velmi si vážíme vaší trpělivosti. Děkujeme za pochopení.

 

NÁKLADY A CÍLE

Po obdržení vaší objednávky zajistíme odeslání do 1-2 pracovních dnů. Doba dodání není zahrnuta v době dodání. = Doba přípravy + Doba odeslání

Lodě z

Země nebo Region

Způsob dopravy

Doba dodání (pracovní dny)

Poštovné

 

Sklad EU

(CZ / DE）

Z

DHL

1-3 dny

Doprava zdarma

Ostatní země EU

DHL

3-7 dní

Doprava zdarma

CH / NO

DHL

3-7 dní

10 €

china Sklad

země EU

jiný

Vypočítáno na stránce pokladny

CH / NO

jiný

Poznámka: V současné době nepodporujeme zasílání do odlehlých oblastí, jako jsou Kanárské ostrovy ve Španělsku.

 

SLEDOVÁNÍ OBJEDNÁVEK

Po úspěšném zadání objednávky obdržíte e-mail s potvrzením objednávky pro potvrzení podrobností objednávky.

Jakmile bude vaše zboží odesláno, obdržíte e-mail s oznámením o odeslání, který obsahuje číslo vaší objednávky, expresní informace a číslo zásilky a také můžete prostřednictvím e-mailu sledovat stav své objednávky.

Věci o úpravě objednávky, zpracování vrácení peněz, aktualizaci zásilky atd. vám budou v reálném čase oznámeny také e-mailem.

 

ZMĚNY DOPRAVY

BEZ POPLATKU za změnu adresy PŘEDTÍM, než vám poskytneme sledovací číslo.

Po odeslání objednávky nejsou podporovány změny adresy a rušení objednávek.

20 € BUDE ÚČTOVÁNO, pokud zákazník zásilku nepřevezme nebo je problém s adresou nedoručen.

 

UPOZORNĚNÍ:

1. Dodací lhůty mohou být ovlivněny celním odbavením nebo státními svátky. Pokud jste svůj balík neobdrželi v odhadované lhůtě uvedené výše, kontaktujte nás prosím (support@daolar.com).

2. Během státních svátků pracují zaměstnanci skladu a kurýrní služby podle omezeného rozvrhu, což může ovlivnit dodací lhůty. Bohužel je to mimo naši kontrolu. Služby obnoví běžný provoz ihned po každé dovolené.

3. Po odeslání vaší objednávky může trvat několik dní, než se v systému kurýra aktivuje sledovací číslo. Pokud informace ještě nejsou k dispozici na webu kurýra, zkontrolujte to znovu později.

4. Všechny odhadované dodací lhůty jsou vypočítány na základě historických údajů o objednávkách a jsou pouze přibližné pro informaci.

5. Pokud neobdržíte svou objednávku, kontaktujte nás prosím na adrese support@daolar.com do 7 dnů od navrhovaného data doručení uvedeného oficiálním sledovacím systémem kurýra. V opačném případě neneseme odpovědnost.